为进一步优化离退休教职工服务保障工作，切实解决老年群体智能设备使用难题，帮助老同志熟练掌握智能手机操作技巧，便捷日常线上生活，跨越“数字鸿沟”，5月19日上午，学校离退休工作处联合信息管理学院，在社区多功能教室正式开启智能手机使用系列辅导讲座，36名离退休教职工参与首期培训。
培训现场秩序井然、学习氛围浓厚。参训老同志准时到场、认真听讲，跟随教学步骤动手实操，主动练习手机基础操作。本次培训由信息管理学院青年志愿者提供志愿服务，采用“讲解+示范+一对一指导”的教学模式，通俗易懂、循序渐进开展教学。志愿者围绕手机基础设置、微信功能使用、常用应用软件下载操作等基础实用内容进行细致讲解，针对老同志操作过程中遇到的问题逐一耐心答疑，手把手指导实操，帮助老同志逐步熟悉智能设备操作方法。
为精准对接老同志实际需求，提升培训实用性与贴合度，活动现场工作人员主动收集老同志学习诉求与改进建议。结合日常生活使用场景，老同志们积极建言，提出希望增设智慧出行、线上生活缴费、线上就医挂号、社保资格认证、网络安全反诈、短视频制作等贴合生活的实用教学专题。
下一步，离退休工作处将联合信息管理学院，结合老同志反馈意见，动态优化课程体系、调整教学安排，按需增设特色教学专题。坚持立足老年群体实际需求，秉持学为所用、精准服务的原则，持续优化培训内容，增强教学针对性与实效性。
参训老同志纷纷表示，本次培训内容贴合生活、教学节奏舒缓、志愿服务贴心细致，有效解决了日常手机使用痛点，切实学有所获。据悉，我校将常态化开展老年智能手机帮扶辅导活动，不断丰富养老服务内容、提升暖心服务温度，助力老同志轻松适配智能科技生活，丰富晚年精神文化生活。离退休工作处将持续用心用情做好离退休服务保障工作，深耕老年服务细节，推动学校离退休工作提质增效。